Просрочка платежа хоум кредит


Хоум Кредит просрочка платежа - банк, штрафы, один день, 4 месяца, 15

Заемщик, обращаясь в банк за получением кредита, понимает, что возврат заемных средств осуществляется строго в срок. Поэтому, заключая кредитный договор, стоит внимательно прочитать пункты просрочки платежа в Хоум Кредит. Это поможет понять, какие штрафы вас ждут при пропуске платежа на один день, 15 дней или 4 месяца.

Штрафы за просрочку платежа

Если вы задержали обязательный платеж на один день, то штрафы в этом случае не будут начислены банком.

Кредитный специалист при заключении договора сообщит вам, что Хоум Кредит Банк дает не один, а три дня на поступление платежа. В это время штрафы не начисляются и просрочки, как таковой, пока нет. Просрочка 15 дней или 4 месяца уже считается серьезной. Приступает к работе Служба по взысканию долгов.

Начисляются пени, когда ваш платеж не поступил через 15 дней после прописанной в договоре даты обязательного платежа. Штрафы и пени прибавляются к процентам за пропущенные и неоплаченные клиентом дни (один день не в счет). Плюс дополнительные комиссии (начисляются не в каждом случае).

Процент пени может оказаться не большим (как правило, начисляется от 0,1% за каждый день просрочки и выше), но штрафы и их размер могут оказаться больше процентов, начисленных за 15 дней.

Штрафы за просрочку платежа могут быть выше, чем сумма ежемесячного платежа. Если вы допустили просрочку в один или в 15 дней, то это одна сумма, а если просрочка по платежам составляет 4 месяца, то лучше воспользоваться услугой рефинансирования в подходящем банке.

Банк Хоум Кредит при просрочке платежа в 4 месяца может потребовать возврат кредита досрочно. Это предусмотрено кредитным договором. Если платежи не поступали 4 месяца банк дает возможность заемщику полностью погасить кредит в течение двух-трех месяцев, а не 1-го, как это принято в стандартах и регламентах банка.

Что делать, если пропущен платеж?

Заемщику не стоит прятаться и намеренно забывать о кредитных обязательствах.

Если вы опаздываете с внесением платежа на один день, то просто позвоните на горячую линию банка и предупредите об этом кредитного специалиста. Штрафы в этом случае не будут применены.

Если Банк Хоум Кредит видит, что заемщик попал в трудную финансовую ситуацию, но готов к конструктивному диалогу, то он сам предложит варианты выхода. Даже если ваша просрочка по платежу составляет 15 дней и больше. На потенциального должника не налагаются штрафы и все ограничится начислением процентов за пропущенный период.

Первое действие заемщика при угрозе просрочки платежа в банке Хоум Кредит хотя бы на один день - обращение к кредитному специалисту

Вторым шагом и заемщика, и банка должно стать обсуждение сложившейся ситуации и поиск вариантов решения. И тут преимущественное право решения принадлежит банку – именно он решает, предоставить должнику отсрочку либо реструктуризацию платежа, если просрочка составляет 4 месяца и более или не предоставлять ее. Ситуация зависит от репутации заемщика, предоставленных им документов, подтверждающих невозможность дальнейшей выплаты кредита, суммы кредита.

Решение проблемы

Кредитно-финансовому учреждению крайне невыгодно прощать или списывать долги – и заемщику меньше всего придется рассчитывать на такой исход дела. Банк постарается получить свои деньги любой ценой – в том числе и путем нахождения компромиссного решения.

Отсрочка платежа Данный вариант предполагает изменение графиков платежей. Сдвиг даты платежа возможен в пределах одного месяца, не более. Заемщику, допустившему просрочку платежа в банке Хоум Кредит, штрафы платить не придется, однако нужно будет погасить проценты, начисленные за каждый дополнительный день. Реструктуризация кредита Заемщику придется приложить немало усилий, чтобы доказать, что его финансовое положение является тяжелым, и возможностей выплаты кредита у него нет. Для этого предоставляется масса документов и справок.

Штрафы за просрочку платежа бывают настолько высоки, что не только не дисциплинируют должника, но и загоняют его в угол

Заключение

Подытоживая вышесказанное, становится очевидно, что при любой ситуации, даже при просрочке платежа на 4 месяца в Банке Хоум Кредит всегда можно найти выход из создавшейся ситуации. Для заемщика в этом случае главное – быть готовым к диалогу и всячески демонстрировать это банку, составляет ли ваша просрочка один день или 15. И тогда появится шанс сохранить кредитную историю незапятнанной делами о просроченных платежах по кредитным договорам!

kredit24tut.ru

Отзывы о Хоум Кредит Банке: «Штрафные санкции и досрочное погашение кредитов»

Добрый день. Являюсь клиентом банка Хоум Кредит. В настоящий момент у меня 2 кредитных договора.

В мае 2014 года у меня возникла сложная финансовая ситуация, о чем я, уведомила банк, было написано заявление о предоставлении кредитных каникул или уменьшения ежемесячных платежей. По своему заявлению, я получила от банка отказ. Согласна, что право банка не удовлетворить просьбу клиента.

Последний платеж по кредитам я внесла 12/11/2014, далее пошла просрочка по платежам, т.к. платить было просто нечем, о чем я банк предупреждала еще в мае. В данный момент, финансовая ситуация, позволяет полностью погасить оба кредита. Что я сейчас и попыталась сделать, но не получилось по 2-м причинам:1) Сотрудник банка затруднился назвать точную сумму для полного погашения 2-х кредитных продуктов. Им были распечатаны 2 справки о сумме для досрочного погашения, с совершенно разными суммами. Какую в итоге нужно оплачивать, он затруднился мне ответить.2) Я не согласна с начисленными штрафными санкциями. Штрафные санкции были начислены в размере 1% от суммы просроченной задолженности в сутки. В составной части договора указано, раздел о документах:Все документы, указанные в настоящем разделе (кроме Заявки и графика погашения по Кредиту), являются общедоступными, размещаются в местах оформления кредита и на сайте банка в Интернете по адресу www.homecredit.ruНа указанном сайте, по кредитному продукту, который у меня оформлен, следующая информация http://www.homecredit.ru/download.php?id=14765

Ответственность заемщика за ненадлежащее исполнение условий договора, размер неустойки (штрафа, пени) или порядок их определения0.1% в день от суммы просроченной задолженности по кредиту и процентам Банк вправе взимать: • за просрочку оплаты Ежемесячного платежа - с 1-го до 150 дня; • за просрочку исполнения требования о полном досрочном погашении задолженности - с 1-го дня.

Согласно Федеральному закону Российской Федерации от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ«О потребительском кредите (займе)» п.2121. Размер неустойки (штрафа, пени) за неисполнение или ненадлежащее исполнение заемщиком обязательств по возврату потребительского кредита (займа) и (или) уплате процентов на сумму потребительского кредита (займа) не может превышать двадцать процентов годовых в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) на сумму потребительского кредита (займа) проценты за соответствующий период нарушения обязательств начисляются, или в случае, если по условиям договора потребительского кредита (займа) проценты на сумму потребительского кредита (займа) за соответствующий период нарушения обязательств не начисляются, 0,1 процента от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств.

Сумма начисленных штрафных санкций 1% в сутки от просроченной задолженности, это 365% годовых, что противоречит Федеральному закону Российской Федерации от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»

Операционист-кассир отделения ООО «ХКФ БАНК» 00 21/03-М Иванов Николай Р-мирович, к которому я обратилась по поводу полного погашения кредитных продуктов, не смог мне ответить, почему есть не соответствие ставок начисленных штрафов, ставке указанной на сайте банка. Договор или приложение к договору, в котором были бы указаны штрафные санкции в размере 1% от суммы просроченной задолженности в сутки (365% годовых), мне предоставить не смогли. Таким образом, штрафы, которые были мне начислены, в 10 раз превышают штрафы, которые указаны на сайте банка. Что противоречит условиям договора опубликованном на сайте банка.

Теперь вопрос, есть деньги, хочу погасить 2 своих кредита в полном объеме. Но банк не может мне предоставить сумму для полного погашения кредитных договоров и сумма начисленных штрафов нарушает законодательство РФ и противоречит условиям договора, выложенном на сайте банка.

К кому обращаться с данным вопросом? В самом банке ответа я не получила.

www.banki.ru

Последствия невозврата кредита в Хоум Кредит

Оглавление:

Когда и при каких обстоятельствах возникает задолженность по кредиту в Хоум Кредит банке

В большинстве случаев, оформляя кредит в Хоум Кредит банке, заёмщик свято верит в то, что он выплатит весь займ без малейших проволочек и замешательств. Но иногда, случаются разного рода затруднения, препятствующие своевременному внесению платежей. Проходит время, растут проценты и, в конце концов, вырастает такой долг, что заёмщик попросту не в состоянии его погасить.

В обычной жизни традиционными причинами финансовых затруднений заёмщиков становятся:

  • внезапное увольнение с места работы,
  • потеря здоровья,
  • срочный переезд в другой город,
  • декретный отпуск по уходу за ребёнком,
  • кредитная задолженность в других организациях,
  • возможные недоразумения,
  • форс-мажорные обстоятельства.

Чем страшна просрочка для заёмщика

Если вы полагаете, что можно попросту забыть о регулярных платёжных взносах по кредиту, то вы глубоко заблуждаетесь в своих суждениях. С целью взыскания долгов Хоум Кредит прибегает к следующим действиям:

  1. С первого дня просрочки начинается начисление штрафов.
  2. Заёмщику обязательно посылаются СМС-уведомления на его мобильный телефон или совершаются звонки по указанному номеру стационарной связи, в том числе и на номера близких родственников.
  3. Задействуется услуга автодозвона. А тогда когда заёмщик игнорирует и не отвечает на звонки, их регулярная частота усиливается, включая и ночное время.
  4. Используется старый и эффективный метод «добрый-злой полицейский», когда, согласно сценарию, с заёмщиком беседуют разные представители банка.
  5. Если всё выше сказанное не действует — к работе подключаются коллекторы.
  6. Подаётся иск в суд.

Как узнать о размере долга

Осуществлять контроль над своим кредитным счётом заёмщик может тремя доступными способами:

  1. Можно позвонить на бесплатную горячую линию Хоум Кредит 8 800 700 800 6.
  2. Можно уточнить нужную информацию через интернет-банк.
  3. Можно просто прийти в офис банка и узнать у менеджера о текущем состоянии кредитного счёта.

Каковы штрафы в размере за просрочку платежа по кредиту

В кредитном договоре нет никакой информации о размерах штрафных санкций в случае возникновения просрочки платежа. Единственное упоминание об этом явлении обрамлено рамочкой и обозначено знаком «!». Там говорится:

По кредитам, которые оформлялись до 1 июля 2014 года, задолженность за просрочку образуется на третий день со дня платёжной даты + ещё 20 дней. Если заёмщик уложился в этот срок, то ему будет начислен всего 1% за просрочку.

Для всех тех, кто оформлял кредит после 1 июля 2014 года, пени начисляются с 10 по 150 день со дня образования, после чего банк требует погашения сразу всей суммы.

Методы решения проблемы

Когда банк отказывается войти в трудное положение заёмщика и реструктуризировать долг, последний может обратиться в суд с требовательным иском о реструктуризации задолженности и списании санкций, а то и вовсе признать договор никчёмным и потребовать его расторжения. В таком случае задолженность увеличиваться не будет.

В случае, если банк согласен пойти на встречу, клиенту будет выгодно воспользоваться его предложениями.

Как работает Служба взыскания

В штате Службы взыскания Хоум Кредит банка работает 600 сотрудников, которые заполняют собой несколько разных отделов, в соответствии с размером задолженности.

В зависимости от сложности ситуации, с взыскателями всегда есть возможность договориться. Но при особо затруднительных ситуациях они могут и не ограничивать свои полномочия только телефонными звонками, а наносить визиты по месту жительства заёмщиков.

Что значит продажа долга

О том, что банк продал кредит коллекторской службе, заёмщик может узнать так:

  • получить письмо непосредственно от коллекторского агентства,
  • получить письменное сообщение от работника банка или сообщение в устной форме по телефону,
  • прийти в банк и узнать, что счёт по кредиту закрыт.

И будьте уверены, если уж за дело берутся коллекторы, то они смогут подпортить жизнь вам и вашим близким, иногда прибегая даже к угрозам. В таком случае важно знать, что по закону они могут только вежливо напоминать вам о долге, а потом передать дело в суд.

Можно ли амнистировать долг

С 2014 года в банке Хоум Кредит активно действует акция «Амнистия долга». Она предлагает одним платежом погасить 20 % имеющегося долга, после чего остаток просто списывается с должника.

Полезные советы

Помните:

  1. Вы не преступник, если у вас есть долг по кредиту!
  2. Если банк отказывается идти на уступки, зафиксируйте его отказ в письменном виде с официальной банковской отметкой!
  3. Найдите выход в обновлённом законе о банкротстве для физических лиц!
  4. За неуплату кредитного договора вас в тюрьму не посадят!

get-creditz.ru

перенести дату платежа по кредиту в Хоум кредит

Заемщики могут перенести дату платежа по кредиту Хоум Кредит банка в любом отделении или точке продаж организации, написав заявление и предъявив паспорт. Перенести платеж можно за считанные минуты на срок, не более 30 дней от текущей даты погашения.

Что такое дата платежа?

Датой очередного платежа по кредиту принято называть день, когда заемщик должен внести ежемесячный взнос по оплате займа согласно графику. При оформлении кредита каждый заемщик получает график планового погашения задолженности, в котором проставлены даты всех платежей и их суммы. Заемщику нужно поочередно вносить деньги в количестве, указанном в графике за 2-3 дня до предполагаемой даты платежа.

Дело в том, что в указанный день Хоум Кредит банк списывает деньги со счета, но клиент должен заранее обеспечить наличие нужной суммы на счету. Клиенту нужно заблаговременно внести деньги на счет для погашения очередного взноса по кредиту, а в дату платежа банк спишет их со счета и отправит на оплату задолженности. Таким образом, никаких задержек или просрочек не произойдет.

У заемщика есть множество способов погашения кредита в банке: наличными в кассе, через терминалы и банкоматы, у партнеров (Связной, МТС, Евросеть, Золотая Корона, МКБ и т.д.) Самым быстрым вариантом остается пополнение счета в кассе банка. Только  в этом случае деньги поступят день в день, а не на следующее утро, как в остальных случаях.

Что такое перенос даты платежа и сколько раз можно пользоваться услугой?

Суть услуги заключается в том, что клиенту предоставляется право поменять текущую дату платежа по кредиту на любую другую. Например, по графику погашения задолженности вам нужно оплачивать кредит 5 числа каждого месяца, а зарплату вы получаете 17 числа. Воспользовавшись услугой «Перенос даты платежа» от Хоум Кредит банка, вы можете перенести дату выплат на 17 или 18 число каждого месяца.

В течение всего срока кредитования клиент может воспользоваться услугой по переносу даты платежа лишь 1 раз. После первого переноса заемщик будет платить по новой указанной дате вплоть до полного погашения задолженности.

Услуга подставляется бесплатно, а получить ее можно уже со 2-го месяца погашения кредита. Важное условие – у заемщика не должно быть непогашенной или просроченной задолженности. Перенести дату платежа по кредиту в Хоум Кредит банке можно на любой срок до 30 дней от текущей даты погашения.

Как перенести дату платежа и куда обратиться?

Чтобы перенести дату платежа по кредиту в Хоум Кредит банке, клиент должен обратиться в любое отделение кредитной организации или в точку продаж, которая расположена в магазинах-партнерах, например, в Эльдорадо. При себе обязательно нужно иметь паспорт.

Сотруднику банка клиент должен сообщить о своем желании перенести дату платежа по кредиту. После этого ему выдадут специальное заявление. Его нужно заполнить, подписать и отдать обратно специалисту.

С этого момента клиент сможет оплачивать кредит в новую заданную дату.

Зачем переносить дату платежа: плюсы и минусы?

Причин, по которым заемщику может потребоваться перенос даты платежа достаточно. Самая распространенная из них — подогнать дату выплат по кредиту к выплате зарплаты. Некоторые заемщики хотят подогнать дату по одному платежу к аналогичной дате по другому платежу, чтобы оплачивать все займы в разных банках единовременно в один и тот же день. Это позволит не забыть о платеже по кредиту и не допустить просрочки.

Перенос даты платежа может также потребоваться в случае возникновения форс-мажорной ситуации, когда у клиента физически нет возможности заплатить за кредит, например, сломалась машина в пути за городом, либо пришлось остаться в огороде и т.д.

В случае возникновения временных материальных сложностей, например, задержка зарплаты или пенсии, других выплат, перенос даты платежа тоже может сохранить кредитную историю клиента без записей о просрочках.

К положительным нюансам можно отнести:

  1. Заемщик сможет подогнать дату погашения задолженности под любое нужное ему число
  2. Клиент не выйдет на просрочку при возникновении временных материальных трудностей
  3. Услуга по смене платежа предоставляется бесплатно

К отрицательным нюансам можно отнести возможность менять дату платежа лишь 1 раз в течение срока кредита.

Что будет после переноса даты платежа с кредитом?

После смены даты платежа клиент должен будет оплачивать кредит ежемесячно в новую дату. Например, если раньше датой очередного взноса по кредиту было каждое 7 число месяца, а заемщик поменял его на 27, то в следующий раз он заплатит за кредит лишь 27 числа. Именно в этот день до конца срока кредитования ему нужно будет платить по кредиту.

Что же будет с  разницей между старой и новой датой платежа, ну, например, с этими 20-ю днями, которые составляют разницу между 7 и 27 числом месяца? За этот срок клиенту начислят проценты за пользование кредитом, которые все равно придется заплатить.

Фактически срок кредитования увеличится на разницу в днях между старой и новой датой, но бесплатно этими днями клиент пользоваться не сможет. За них придется заплатить проценты в следующий платеж по новому графику.

В каких ситуациях перенос даты не спасет от просрочки?

Воспользоваться переносом даты платежа в Хоум Кредит банке клиент может лишь единожды и в случае крайней необходимости. Оптимальным вариантом будет ситуация, когда человек находится в месте, где просто не может пополнить счет ни одним доступным образом, либо он попал в больницу и некого попросить оплатить займ. Банальная задержка зарплаты или других выплат — тоже неплохой вариант, чтобы воспользоваться переносом платежа.

Совсем другое дело, если у клиента возникли финансовые затруднения длительного характера. Если заемщика уволили с работы и ему потребуется какое-то время, чтобы найти новый источник дохода, «встать на ноги» и продолжить выплаты по кредиту.

В подобных ситуациях перенос даты платежа в Хоум Кредит банке не спасет клиента от неминуемой просрочки. Ему лучше будет оформить реструктуризацию задолженности, тем более банк предлагает отличные условия по программе кредитной реабилитации. Клиент может получить кредитные каникулы на полгода и оплачивать ровно столько, сколько может, либо уменьшить сумму ежемесячного платежа за счет увеличения срока кредитования и т.д.

Программа тоже предоставляется единожды, поэтому клиенту нужно внимательно относиться к возникающим проблемам и правильному выбору между 2-мя услугами.

Отзывы заемщиков о переносе даты платежа в ХКФ

Отзывы заемщиков об услуге переноса даты платежа неоднозначны. Практически все клиенты довольны тем, что кредитная организация предлагает возможность изменить дату взноса по кредиту, но вот к ее исполнению у многих накопились вопросы. Главными виновниками большинства негативных отзывов являются некомпетентные сотрудники банка, которые то неправильно принимают заявление на перенос даты платежа, то вообще его не принимают, либо подключают услугу тем, кто на нее не подписывался и т.д.

В целом заемщики активно пользуются возможностью перенести дату платежа по кредиту в Хоум Кредит банке.

Оценить статью

Вам была полезна эта статья? Поделитесь своим мнением с другими

Подробнее

Полезное по теме

hcpeople.ru


Смотрите также