По какому номеру можно позвонить бесплатно в Хоум Кредит банк. Какие вопросы можно решить по горячей линии 8800. Какие способы общения с банком есть, кроме телефона. Хоум кредит 8800 горячая линия


номер телефона бесплатной горячей линии с мобильного 8800

Телефон поддержки банка Home Credit.

Чтобы воспользоваться помощью банка по телефону, нужно знать свой TRIN.

Что такое код TRIN?

Если нужно решить узконаправленные вопросы, которые требуют физического присутствия клиента, необходимо обращаться непосредственно в отделение банка. По телефону такие вопросы не решить (к примеру, подписание договора на кредитование).

Горячая линия – привычная форма связи для клиента. Это удобно и выгодно, как правило, такие номера работают круглосуточно и бесплатны. Однако в банке Хоум Кредит недавно произошли изменения касательно данного сервиса. Чтобы внести ясность в море дезинформации интернета, разложим по полочкам.

Телефон 8800 горячей линии

До недавнего времени в банк Хоум Кредит клиенты могли бесплатно позвонить на номер 8 800 700 80 06. Во всемирной паутине и сейчас полно сайтов, уверяющих, что надо звонить по этому номеру. На самом деле, телефон горячей линии 8800 банка Хоум Кредит был отключен, и звонок на него – в пустоту. Звонить нужно по иному обновленному номеру.

Действующий номер банка

Самым главным вопросом внимания банка было быстрое и при этом качественное обслуживание. Одним из первых банк открыл горячую линию техподдержки для клиентов банка, да не одну, а целых две.

По ним всегда можно быстро дозвониться из любого уголка России, к тому же это совершенно бесплатно. Любой вопрос вы сможете обсудить с оператором, будь то остаток по кредиту, необходимые документы для кредита, текущие ставки Хоум Кредит по депозитам и многое другое, набрав номер горячей линии банка Хоум кредит.

Контактный центр Хоум Кредит создан для максимально выгодного и полезного общения клиентов в отношении всех банковских продуктов, автокредитов, оформления заявок на кредит без справок и документов.

Блокировка карты Горячая линия Хоум Кредит (номер бесплатный) поможет оперативно прекратить все операции по карте. Для того, чтобы это сделать нужно назвать последние 4 цифры карты. В случае отсутствия этих данных у клиента специалист банка проводит процедуру аутентификации с использованием данных паспорта.Информация о балансе счета или задолженности Достаточно позвонить на бесплатный номер телефона Банка Хоум Кредит, и цифры остатка будут названы. Оператор потребует назвать номер договора/карты или паспортные данные.Поддержка в вопросах интернет-банкинга Если доступ к онлайн-кабинету на официальной страничке банка невозможен, то оператор поможет наладить процесс. Помощь по бесплатному номеру телефона доступна также круглосуточно.Подача заявки на кредит Позвонить на бесплатный номер телефона 8800 в Банк Хоум Кредит можно для подачи кредитной заявки. Процесс аналогичен заполнению форм заявки на сайте компании — только информация клиентом передается оператору горячей линии. Но все же стоит помнить, что после оформления всех необходимых документов визит в банк все равно неизбежен — необходимо будет подписать кредитный договор и получить деньги либо кредитную карту.Информация о графиках и адресах офисов и дополнительных отделений банка по всей стране. Допустим, клиент находится в дороге, где нет возможности зайти на сайт банка через Интернет. Он может позвонить на бесплатный номер Горячей линии Хоум Кредит Банка для уточнения требуемых данных. А заодно и узнать, смогут ли ему помочь в интересующем его банковском офисе. Даже если клиент наберет номер, начинающийся на 8800, он будет автоматически перенаправлен на новый, круглосуточно доступный для техподдержки бесплатный номер.

Преимущества бесплатного номера

Бесплатная горячая линия Хоум Кредит банка не работает. Звонок раньше был бесплатным, платили за него только те, кто звонил из-за границы, при этом тарификация осуществляется в соответствии с тарифным планом оператора.

https://www.youtube.com/watch?v=8P-HfssDbpg

detcredit.ru

Контакты Хоум Кредит Банка в Казахстане. Адреса отделений и телефонный номер горячей линии. Онлайн заявка на кредит и депозиты!

Что можно уточнить по бесплатному телефону 8800

Бесплатная горячая линия Хоум Кредит банка не работает. Звонок раньше был бесплатным, платили за него только те, кто звонил из-за границы, при этом тарификация осуществляется в соответствии с тарифным планом оператора.

С некоторых пор бесплатная линия для горячих звонков из регионов 8-800-700-800-6 не функционирует. Тем, кто дозванивается к оператору по этому номеру, автоответчик предлагает переключиться на линию, которая начинается с цифр 8495.

Необходимо набрать номер 8 (495) 785-82-22. При этом клиент предупреждается, что звонки на этот номер платные для тех, кто звонит с мобильных телефонов.

  • Остаток на счете;
  • 5 последних операций;
  • Доступная величина на кредитной карточке;
  • Размер долга;
  • Величина для погашения ссуды досрочно;
  • Блокировка карточки;
  • Подключение услуг и опций;
  • Получения доступа к интернет-банку;
  • Заявка на карточку.
  • Узнать месторасположение адресов офисов или банкоматов.

Если звонок в Хоум Кредит банк на телефон горячей линии 8800 клиент осуществляет с целью разрешить проблему и уточнить некоторые детали, которые самостоятельно прояснить возможности нет, следует набрать на клавиатуре 0. В любом подразделе меню данная кнопка соответствует запросу к связи с оператором.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если нужно решить узконаправленные вопросы, которые требуют физического присутствия клиента, необходимо обращаться непосредственно в отделение банка. По телефону такие вопросы не решить (к примеру, подписание договора на кредитование).

Номер службы поддержки Хоум Кредит

Горячая линия – привычная форма связи для клиента. Это удобно и выгодно, как правило, такие номера работают круглосуточно и бесплатны. Однако в банке Хоум Кредит недавно произошли изменения касательно данного сервиса. Чтобы внести ясность в море дезинформации интернета, разложим по полочкам.

Телефон 8800 горячей линии

До недавнего времени в банк Хоум Кредит клиенты могли бесплатно позвонить на номер 8 800 700 80 06. Во всемирной паутине и сейчас полно сайтов, уверяющих, что надо звонить по этому номеру. На самом деле, телефон горячей линии 8800 банка Хоум Кредит был отключен, и звонок на него – в пустоту. Звонить нужно по иному обновленному номеру.

Действующий номер банка

Горячая линия Хоум Кредит банка бесплатный телефон имеет только один – 8 800 700 800 6. Но существуют и иные номера, звонок на который следует оплачивать согласно тарифам своего оператора, местонахождения или роуминга:

  • 74957858222 — для столицы и области;
  • 78127775060 — для СПб.

Что можно выяснить по телефону?

Получив этот код, позвонив по номеру 8-495-785-82-22 можно узнать:

  • информацию о последних кредитных платежах, дате следующего платежа;
  • размер платежей, совершаемых ежемесячно;
  • остаток средств на счете;
  • сумму на карточке, доступную для снятия;
  • полную сумму, оставшуюся до полного закрытия займа;
  • как восстановить пароль;
  • как заблокировать кредитку, если она утеряна;
  • о кредитных продуктах, процентных ставках;
  • процедуру оформления кредита;
  • как оформить заявку на получение кредита;
  • о возможных способах погашения кредита;
  • банковские реквизиты;
  • ознакомиться с условиями по вкладам;
  • адреса отделений Хоум Кредит банка;
  • уладить вопросы по работе и входу в личный кабинет клиента банка.

Как связаться с банком бесплатно

Конечно, у любого уважающего себя и своих клиентов банка должен существовать способ связаться с ним без траты средств. На самом деле, позвонить в банк Хоум Кредит бесплатно на номер телефона 8 (495) 785 22 22 возможно. Только сделать это нужно не звонком с телефонного аппарата, а через устройство с доступом к интернету.

Бесплатный звонок с компьютера или планшета

Если у клиента под рукой есть компьютер с выходом во всемирную сеть, чтобы использовать номер банка Хоум Кредит бесплатно, действовать нужно так:

  • Зайти на официальный сайт homecredit.ru.
  • Найти там надпись связаться с нами (справа вверху) на начальной странице и нажать на нее. Выпадет меню, в котором нужно выбрать пункт звонок онлайн.
  • Автоматически браузер откроет дополнительное окно, в котором надо одобрить подключение к микрофону и веб-камере, поставив галочку. Главное – иметь микрофон для связи и динамики. Условие, казалось бы, простое, но может стать неожиданным препятствием.
  • Если соединение установлено, на экране появится панель с цифрами, как у телефона.
  • Остается дождаться ответа оператора и решить свой вопрос.

Как видно, этот способ не сложнее традиционного звонка по телефону, но немного технологичнее. Кстати, проделать то же самое доступно и просто нажав на номер на главной странице в самом верху.

Совершение звонка с мобильного телефона

Если клиент находится вне дома или не имеет под рукой ПК, связаться в срочном порядке с банком можно и в этом случае. Чтобы позвонить в банк Хоум Кредит на телефон горячей линии бесплатно с мобильного, нужно проделать нехитрые действия:

  • Сначала нужно убедиться, что на телефоне установлен флэш-плеер от Адоб (если нет, сообщение об этом выскочит при попытке связи, там же появится кнопка для установки).
  • Далее нужно зайти на официальный сайт. Мобильная версия открывается автоматически при входе с устройства.
  • Дальнейшие действия ничем не отличаются от звонка с компьютера.

Описанная процедура справедлива для телефонов, работающих на ОС Андроид. Для владельцев яблочной продукции существует сервис Зингая, который предоставляет услуги интернет-телефонии для связи с организациями-партнерами. В этом случае действовать надо так:

  • Установить на телефон приложение из магазина.
  • В приложении есть каталог доступных для звонка фирм.
  • Найти там банк Хоум Кредит и нажать на него.

Звонок на номер банка Хоум Кредит бесплатно совершен. Такие особенности обусловлены спецификой браузеров от эппл.

detcredit.ru

Бесплатный телефон горячей линии Хоум Кредит Банка – 88007008006

Отделение на ул. Сергия Радонежского, 6

Отделение на ул. Старокачаловская, 5а

Актуальные номера горячей линии

Если принимать во внимание всю выше изложенную информацию, то позвонить в Хоум Кредит Банк бесплатно сейчас не возможно, точнее невозможно позвонить в классическом смысле этого слова, не возможно бесплатно пообщаться с живым оператором с помощью телефонной трубки, невозможно позвонить на бесплатный телефон горячей линии Хоум Кредит Банка.

Но зато у Хоум Кредит Банка появились другие бесплатные технологичные способы получения интересующей информации с помощью трубки.

Это, например:

  • телефонный банк
  • смс информирование
  • приложение мобильный банк
  • приложение мой кредит

Как позвонить в Хоум Кредит Банк бесплатно, воспользовавшись услугой «Телефонный банк»:

  1. Набираете телефонный номер 8 800 700 80 06, он является бесплатным, но работает исключительно в режиме голосового меню (робот — автоответчик), поэтому поговорить голосом вы ни с кем не сможете
  2. Вводите при помощи телефона номер своей карты или кредитного договора
  3. Вводите код TRIN
  4. Далее следуете инструкциям робота

Уже несколько лет банк не использует телефонную линию 8800. Бесплатный телефон горячей линии Хоум Кредит заблокирован.

Дело в том, что бесплатными звонки на этот номер являются только для пользователей. Для банка это очень серьезный пункт расходов.

Именно он платит за все входящие на этот номер из разных регионов страны. Во времена экономического кризиса банк решил оптимизировать свои расходы и «сэкономить» на клиентах за счет исключения бесплатной горячей линии.

Взамен кредитор предложил платный номер телефона и массу способов для удобного бесплатного соединения с консультантами дистанционно.

Горячая линия – привычная форма связи для клиента. Это удобно и выгодно, как правило, такие номера работают круглосуточно и бесплатны. Однако в банке Хоум Кредит недавно произошли изменения касательно данного сервиса. Чтобы внести ясность в море дезинформации интернета, разложим по полочкам.

Телефон 8800 горячей линии

До недавнего времени в банк Хоум Кредит клиенты могли бесплатно позвонить на номер 8 800 700 80 06. Во всемирной паутине и сейчас полно сайтов, уверяющих, что надо звонить по этому номеру. На самом деле, телефон горячей линии 8800 банка Хоум Кредит был отключен, и звонок на него – в пустоту. Звонить нужно по иному обновленному номеру.

Действующий номер банка

Горячая линия Хоум Кредит банка бесплатный телефон имеет только один – 8 800 700 800 6. Но существуют и иные номера, звонок на который следует оплачивать согласно тарифам своего оператора, местонахождения или роуминга:

  • 74957858222 — для столицы и области;
  • 78127775060 — для СПб.

Функционирование горячей линии Хоум кредит построено на стандартных принципах организации работы колл-центра с многоканальным единым номером, дозвонившись на который клиент может получить консультацию специалиста либо в автоматическом режиме получить информацию или подключить-отключить какие-либо услуги, следуя подсказкам автоответчика.

В качестве бесплатного номера, как и во всех аналогичных колл-центрах и службах технической поддержки крупных компаний, выделен единый федеральный номер, начинающийся с первых четырех цифр 8800.

Телефон горячей линии 8800-700-800-6 означает, что оператором телефонной связи для данного номера установлено условие, при котором входящие вызовы на него осуществляются за счет вызываемого абонента.

Бесплатные звонки в колл-центр выгодны не только клиентам, но и Homecredit, так как такой принцип работы имеет безусловные преимущества:

  • Стимулирует чаще обращаться в банк и, как следствие, приводит к увеличению продажи услуг;
  • Способствует повышению уровня информированности граждан;
  • Повышает доверие.

Отделение на ул. Верхняя Красносельская, 38/19, стр. 1

Банкоматы и терминалы

б-р Ореховый, д. 14График работы: пн-вс с 10:00 до 20:00

пр-кт Свободный, д. 22 (банкомат терминал)График работы: пн-пт с 10:00 до 20:00, сб с 10:00 до 17:00

https://www.youtube.com/watch?v=uAPxTjJdWrE

ул. 1905 года, д. 4, ст/р 1 (банкомат терминал)График работы: пн-пт с 09:00 до 20:00, сб-вс с 10:00 до 18:00

ул. Автозаводская, д. 4График работы: пн-пт с 10:00 до 20:00, сб с 10:00 до 17:00

ул. Валовая, д. 21 (банкомат терминал)График работы: пн-пт с 10:00 до 20:00, сб с 10:00 до 17:00

ул. Вешняковская, д. 20, литер Б (банкомат терминал)График работы: пн-пт с 10:00 до 20:00, сб с 10:00 до 17:00

ул. Героев Панфиловцев, д. 1/2График работы: круглосуточно

ул. Героев Панфиловцев, д. 1/2График работы: пн-пт с 10:00 до 19:00, сб с 10:00 до 17:00

ул. Грекова, д. 8 (банкомат терминал)График работы: пн-пт с 10:00 до 20:00, сб с 10:00 до 17:00

ул. Красносельская Верхн., д. 38/19, ст/р 1 (банкомат терминал)График работы: круглосуточно

ул. Луганская, д. 10График работы: круглосуточно

ул. Озерная, д. 42График работы: пн-пт с 10:00 до 20:00, сб-вс с 10:00 до 18:00

ул. Озерная, д. 42График работы: пн-пт с 10:00 до 19:10, сб с 10:00 до 17:10

ул. Первомайская, д. 107 (банкомат терминал)График работы: круглосуточно

ул. Перерва, д. 56/2 (банкомат терминал)График работы: пн-пт с 10:00 до 20:00, сб с 10:00 до 17:00

ул. Перерва, д. 56/2График работы: круглосуточно

ул. Правды, д. 8 (банкомат терминал)График работы: круглосуточно

ул. Преображенская, д. 2График работы: пн-пт с 10:00 до 20:00, сб с 10:00 до 17:00, вс с 10:00 до 16:00

ул. Преображенская, д. 2, ст/р 1 (банкомат терминал)График работы: круглосуточно

ул. Профсоюзная, д. 129, литер АГрафик работы: пн-вс с 10:00 до 20:00

ул. Профсоюзная, д. 129аГрафик работы: пн-сб с 10:00 до 20:00, вс с 10:00 до 18:00

ул. Сергия Радонежского, д. 6График работы: пн-пт с 10:00 до 20:00, сб с 10:00 до 17:00

ул. Сергия Радонежского, д. 6График работы: круглосуточно

ул. Чертановская, д. 1, литер ВГрафик работы: пн-пт с 10:00 до 20:00, сб с 10:00 до 17:00

ул. Чертановская, д. 1ВГрафик работы: круглосуточно

ш. Алтуфьевское, д. 86 (банкомат терминал)График работы: пн-вс с 10:00 до 22:00

ш. Ленинградское, д. 16, ст/р 1График работы: круглосуточно

ш. Ленинградское, д. 16, ст/р 1, литер АГрафик работы: пн-пт с 10:00 до 20:00, сб с 10:00 до 17:00

Показать на карте

detcredit.ru

Телефон горячей линии Хоум Кредит для клиентов

Позвонив на телефон горячей линии Хоум Кредит банка, вы сможете проконсультироваться у специалистов по поводу услуг, предоставляемых финучреждением и устранения проблем, возникающих при использовании его продуктов.

Набор горячей линии Хоум Кредит банка

Home Credit Bank, как и все финансовые учреждения России, стремится постоянно быть на связи с клиентами и оказывать им всестороннюю поддержку, инструктировать, помогать устранять проблемы и информировать о предоставляемых услугах и актуальной банковской продукции.

Единый номер сервиса поддержки Банка «Хоум Кредит»

Ещё недавно всем клиентам банка Хоум Кредит предоставлялся единый круглосуточный бесплатный номер для соединения с дежурными менеджерами финансовой компании:

8 800 700 8006

Вне зависимости от того, осуществлялся звонок с городского или сотового телефона, плата за соединение и переговоры не взималась.

Важно: чтобы связаться со специалистами, нужно было следовать голосовым указаниям.

На данный момент указанный выше номер заморожен. Однако это не означает, что у граждан нет возможности позвонить на горячую линию банка. В каждом регионе клиентам финучреждения предоставляется возможность звонков операторам горячей линии по отличающимся друг от друга региональным номерам.

Номер службы поддержки для дозвонов из Москвы, Московской области и любой точки планеты

Если вы находитесь в столице, и у вас возникла необходимость получить консультацию специалистов Home Credit Bank, вам следует набрать:

+7 495 7858222

В отличие от указанного выше, ныне заблокированного номера, данное соединение не является бесплатным. Придётся платить по региональным тарифам сотового оператора или тарифам на использование городских линий.

Указанный телефонный номер актуален и для тех граждан, которые намерены связаться с финансовым учреждением, будучи за пределами Российской Федерации. Находясь в международном роуминге, платить вы будете соответственно прейскуранту, актуальному для звонков из-за рубежа.

Номер сервиса поддержки для пользователей Санкт-Петербурга

Другой номер предусмотрен для клиентов финансового учреждения, находящихся в СПб:

+7 812 7775060

Как и в предыдущем случае, связь будет стоить денег. Прежде чем позвонить и задать вопрос, продумайте, как его сформулировать, чтобы оператор сразу понял и лаконично ответил. В противном случае, придётся потратиться на объяснения.

Важно: перед звонком приготовьте контракт, заключённый с банком и карты. Во многих случаях требуется назвать номера пластика или договора. Также могут попросить озвучить кодовое слово.

Набор СПб также действителен для звонков из роуминга.

На что можно рассчитывать, связавшимся с техподдержкой Хоум Кредит банка?

Предусмотрен ряд проблем, которые клиенты могут решать по телефону:

  1. Заблокировать утерянный или украденный пластик. Набрав контактный телефон финучреждения, будьте готовы назвать последние 4 цифры его номера или озвучить информацию из удостоверения личности.
  2. Получить информацию о том, где располагаются офисы Home Credit Bank и какой у них график обслуживания клиентов. Неважно, из какого региона вы звоните, вам могут дать адрес и график работы о любого офиса РФ.
  3. Подать заявку на оформления кредитной карточки или займа. Окончательное оформление и получение ссуды осуществляется в банке. Также процедуру можно пройти онлайн через интернет на официальном сайте финучреждения.
  4. Устранять неполадки, возникшие при работе с личным кабинетом на сайте учреждения и восстанавливать доступ в ЛК в случае утери пароля и прочих проблем.
  5. Узнать, сколько осталось невыплаченного долга на пластике или по займу. Важно иметь в виду, что такая информация даётся только после аутентификации клиента – нужно будет назвать данные паспорта, номера карт или договора.
  6. Узнать, сколько денег лежит на депозите и иных счетах.
  7. Заблокировать утерянную карту.

Сколько придётся ждать на линии?

Увы, те, кому приходилось звонить в службу поддержки Home Credit Bank, остались недовольны тем, что ждать, пока ответят, приходилось долго. Иногда может повезти, и оператор мгновенно возьмёт трубку. Но, если судить по отзывам, такое происходит нечасто. В будние дни линия предельно загружена, операторы не успевают отвечать на звонки. Проще звонить вечером или в выходные. Однако в нерабочие часы нет на месте специалистов, которые могут понадобиться.

Если звоните на горячую линию Хоум Кредит Банка, будьте готовы к тому, что придётся потратить какое-то время на ожидание ответа.

Почему банк отказался от бесплатного номера 8800?

Многие помнят, что раньше, если нужно было позвонить в Хоум Кредит банк, звонок для всех регионов был бесплатный. Ситуация изменилась, когда нагрянул кризис. Банкам, как и другим организациям, пришлось «завязать пояса» и оптимизировать расходы.

Home Credit Bank решил проблему за счёт отмены бесплатного дозвона, за который приходилось ежемесячно выкладывать немалые деньги.

Бесплатный способ связаться с банком

Звонок на горячую линию – это лишь один из способов связаться со специалистами Хоум Кредит банка. У клиентов финучреждения есть возможность воспользоваться альтернативной связью, за которую не нужно платить. Это:

  1. В соцсетях в группах Хоум Кредит банка, написав сообщение. Недостаток способа в том, что ожидание может продлиться от нескольких часов до нескольких дней.
  2. Онлайн звонок на официальном сайте финучреждения.
  3. Онлайн-чат, где можно задавать вопросы специалистам.

Все перечисленные пути хороши тогда, когда не возникла проблема, которая не терпит отлагательств. Если вы, к примеру, утратили карту, звоните на указанные выше номера. Бесплатные способы могут обойтись дороже, если не действовать оперативно.

Бесплатный звонок с компьютера или планшета

Если намереваетесь связаться с Хоум Кредит банком онлайн, вам потребуется компьютер или планшет и выход во всемирную паутину. Алгоритм действий должен быть следующим:

  1. Зайти по ссылке на официальный ресурс финучреждения.
  2. В верхней части справа имеется надпись «Связаться с нами». Нажать на неё и в появившемся на странице меню остановить выбор на «звонок онлайн».
  3. В появившемся окошке поставить галочки, инициирующие подключение к микрофону и веб-камере.
  4. Если появилась панель с цифрами, всё сделано правильно. Остаётся подождать немного до связи с оператором.

Альтернативой перечисленным шагам является нажим на номер телефона, расположенный на главной странице сайта. После этого действия сразу пойдёт набор номера.

Если звонить с мобильного телефона

Ещё один способ бесплатного дозвона подойдёт для мобильного телефона. Он удобен, когда нет под рукой планшета или ПК. Действовать нужно следующим образом:

  1. Установите флеш-плеер Адоб, если он у вас ещё не установлен. Система автоматически подаст запрос на установку.
  2. Зайдите на сайт Хоум Кредит банка. Если используете сотовый телефон, мобильная версия запустится в автоматическом режиме.
  3. Действуйте аналогично действиям, применимым для ПК и планшетов.

Описанные шаги подойдут пользователям Андроидов. Если у вас iPhone, придётся пойти иным путём. Нужно:

  1. Зайти в сервис Зингая и установить приложение для связи с партнёрами.
  2. Потом в каталог приложения, где находится список доступных для дозвона компаний.
  3. Найти в перечне Хоум Кредит банк и нажать на набор.

Звонок будет осуществлён без взимания дополнительной платы.

Замена услуг горячей линии

Всё станет гораздо проще, если открыть на официальном сайте Хоум Кредит банка собственный личный кабинет. С помощью ЛК можно самостоятельно решить большинство проблем, из-за которых клиенты вынуждены звонить на горячую линию. В личном кабинете вы сможете увидеть остатки по кредитам и кредитным картам, получить актуальную информацию обо всех продуктах Хоум Кредит банка, узнать о поступлении денежных средств на свои счета и т. д.

ЛК особенно удобен тем, кто ежемесячно совершает платежи по закрытию кредита. Благодаря личному кабинету, вы не забудете о том, что в определённый срок нужно внести определённую сумму погашения займа.

Можно включить функцию автопогашения, и деньги будут перечисляться со счёта погашения в автоматическом режиме.

К онлайн услугам Хоум Кредит банка относится и функция обратной связи. Воспользовавшись ею, вы можете оставить пожелание или претензию на сайте финучреждения.

Заключение

Оптимизируя свои расходы, Хоум Кредит банк перестал предоставлять услугу бесплатного дозвона на единый номер для всех регионов России. Вместо него введены платные номера. Для каждой области свои.

Чтобы связаться со специалистами банка бесплатно, можно воспользоваться онлайн-чатом или онлайн-звонком на официальном сайте учреждения. Ещё один способ получения информации – группы банка в социальных сетях.

hcbank.pro

Адреса и телефоны отделений - Хоум Кредит Банк

Что можно уточнить по бесплатному телефону 8800

Бесплатная горячая линия Хоум Кредит банка не работает. Звонок раньше был бесплатным, платили за него только те, кто звонил из-за границы, при этом тарификация осуществляется в соответствии с тарифным планом оператора.

С некоторых пор бесплатная линия для горячих звонков из регионов 8-800-700-800-6 не функционирует. Тем, кто дозванивается к оператору по этому номеру, автоответчик предлагает переключиться на линию, которая начинается с цифр 8495.

Необходимо набрать номер 8 (495) 785-82-22. При этом клиент предупреждается, что звонки на этот номер платные для тех, кто звонит с мобильных телефонов.

  • Остаток на счете;
  • 5 последних операций;
  • Доступная величина на кредитной карточке;
  • Размер долга;
  • Величина для погашения ссуды досрочно;
  • Блокировка карточки;
  • Подключение услуг и опций;
  • Получения доступа к интернет-банку;
  • Заявка на карточку.
  • Узнать месторасположение адресов офисов или банкоматов.

Если звонок в Хоум Кредит банк на телефон горячей линии 8800 клиент осуществляет с целью разрешить проблему и уточнить некоторые детали, которые самостоятельно прояснить возможности нет, следует набрать на клавиатуре 0. В любом подразделе меню данная кнопка соответствует запросу к связи с оператором.

Номер службы поддержки Хоум Кредит

Горячая линия – привычная форма связи для клиента. Это удобно и выгодно, как правило, такие номера работают круглосуточно и бесплатны. Однако в банке Хоум Кредит недавно произошли изменения касательно данного сервиса. Чтобы внести ясность в море дезинформации интернета, разложим по полочкам.

Телефон 8800 горячей линии

До недавнего времени в банк Хоум Кредит клиенты могли бесплатно позвонить на номер 8 800 700 80 06. Во всемирной паутине и сейчас полно сайтов, уверяющих, что надо звонить по этому номеру. На самом деле, телефон горячей линии 8800 банка Хоум Кредит был отключен, и звонок на него – в пустоту. Звонить нужно по иному обновленному номеру.

Действующий номер банка

Горячая линия Хоум Кредит банка бесплатный телефон имеет только один – 8 800 700 800 6. Но существуют и иные номера, звонок на который следует оплачивать согласно тарифам своего оператора, местонахождения или роуминга:

  • 74957858222 — для столицы и области;
  • 78127775060 — для СПб.

Что можно выяснить по телефону?

Получив этот код, позвонив по номеру 8-495-785-82-22 можно узнать:

  • информацию о последних кредитных платежах, дате следующего платежа;
  • размер платежей, совершаемых ежемесячно;
  • остаток средств на счете;
  • сумму на карточке, доступную для снятия;
  • полную сумму, оставшуюся до полного закрытия займа;
  • как восстановить пароль;
  • как заблокировать кредитку, если она утеряна;
  • о кредитных продуктах, процентных ставках;
  • процедуру оформления кредита;
  • как оформить заявку на получение кредита;
  • о возможных способах погашения кредита;
  • банковские реквизиты;
  • ознакомиться с условиями по вкладам;
  • адреса отделений Хоум Кредит банка;
  • уладить вопросы по работе и входу в личный кабинет клиента банка.

Как связаться с банком бесплатно

Конечно, у любого уважающего себя и своих клиентов банка должен существовать способ связаться с ним без траты средств. На самом деле, позвонить в банк Хоум Кредит бесплатно на номер телефона 8 (495) 785 22 22 возможно. Только сделать это нужно не звонком с телефонного аппарата, а через устройство с доступом к интернету.

Бесплатный звонок с компьютера или планшета

Если у клиента под рукой есть компьютер с выходом во всемирную сеть, чтобы использовать номер банка Хоум Кредит бесплатно, действовать нужно так:

  • Зайти на официальный сайт homecredit.ru.
  • Найти там надпись связаться с нами (справа вверху) на начальной странице и нажать на нее. Выпадет меню, в котором нужно выбрать пункт звонок онлайн.
  • Автоматически браузер откроет дополнительное окно, в котором надо одобрить подключение к микрофону и веб-камере, поставив галочку. Главное – иметь микрофон для связи и динамики. Условие, казалось бы, простое, но может стать неожиданным препятствием.
  • Если соединение установлено, на экране появится панель с цифрами, как у телефона.
  • Остается дождаться ответа оператора и решить свой вопрос.

Как видно, этот способ не сложнее традиционного звонка по телефону, но немного технологичнее. Кстати, проделать то же самое доступно и просто нажав на номер на главной странице в самом верху.

Совершение звонка с мобильного телефона

Если клиент находится вне дома или не имеет под рукой ПК, связаться в срочном порядке с банком можно и в этом случае. Чтобы позвонить в банк Хоум Кредит на телефон горячей линии бесплатно с мобильного, нужно проделать нехитрые действия:

  • Сначала нужно убедиться, что на телефоне установлен флэш-плеер от Адоб (если нет, сообщение об этом выскочит при попытке связи, там же появится кнопка для установки).
  • Далее нужно зайти на официальный сайт. Мобильная версия открывается автоматически при входе с устройства.
  • Дальнейшие действия ничем не отличаются от звонка с компьютера.

Описанная процедура справедлива для телефонов, работающих на ОС Андроид. Для владельцев яблочной продукции существует сервис Зингая, который предоставляет услуги интернет-телефонии для связи с организациями-партнерами. В этом случае действовать надо так:

  • Установить на телефон приложение из магазина.
  • В приложении есть каталог доступных для звонка фирм.
  • Найти там банк Хоум Кредит и нажать на него.

https://www.youtube.com/watch?v=uAPxTjJdWrE

Звонок на номер банка Хоум Кредит бесплатно совершен. Такие особенности обусловлены спецификой браузеров от эппл.

kredit24.top

Хоум кредит: служба поддержки клиентов

Актуальные номера горячей линии

Горячая линия Хоум Кредит банка бесплатный телефон имеет только один – 8 800 700 800 6. Но существуют и иные номера, звонок на который следует оплачивать согласно тарифам своего оператора, местонахождения или роуминга:

  • 74957858222 — для столицы и области;
  • 78127775060 — для СПб.

Горячая линия – привычная форма связи для клиента. Это удобно и выгодно, как правило, такие номера работают круглосуточно и бесплатны. Однако в банке Хоум Кредит недавно произошли изменения касательно данного сервиса. Чтобы внести ясность в море дезинформации интернета, разложим по полочкам.

Телефон 8800 горячей линии

До недавнего времени в банк Хоум Кредит клиенты могли бесплатно позвонить на номер 8 800 700 80 06. Во всемирной паутине и сейчас полно сайтов, уверяющих, что надо звонить по этому номеру. На самом деле, телефон горячей линии 8800 банка Хоум Кредит был отключен, и звонок на него – в пустоту. Звонить нужно по иному обновленному номеру.

Действующий номер банка

Единый бесплатный номер горячей линии Хоум Кредит Банка:8 800 700 80 06

Телефон службы поддержки Банка Хоум Кредит работает бесплатно для клиентов из всех регионов России. Операторы службы поддержки отвечают на звонки круглосуточно.

  • Официальный сайт: homecredit.ru
  • Личный кабинет интернет-банка: https://ib.homecredit.ru/

Позвонить в Хоум Кредит Банк и уточнить вопросы по кредиту, платежу или банковской карте раньше было доступно по распространенному номеру, который начинался на 8800.

Номер 8800 не актуален для банка. На официальном интернет ресурсе значится бесплатный номер 7(495)785-82-22. Он же — Горячая линия банка.

Запомнить его не так просто, как номер, который начинается на 8800. Банк с пониманием относится к человеческим слабостям.

Поэтому если для вас по старой памяти Горячая линия значит позвонить на номер 8800, то вам сообщат, что по этому номеру связаться с представителем банка невозможно и предложит вам позвонить по действующему телефону, который также, как и 8800 — бесплатный и доступен круглосуточно.

Любой вопрос можно с успехом решить самостоятельно, подключив Интернет-банк. Другое дело, если таковая услуга не подключена, а у клиента нет ни свободного доступа к Интернету, ни времени на посещение ближайшего отделения или офиса банка.

Мобильный телефон сегодня доступен каждому. Поэтому позвонить и пообщаться со специалистом банка гораздо проще.

Горячая линия в этом случае отличается большим удобством.

Специалисты отделений банка могут оказать помощь или дать требуемую информацию только в рабочее время. Для клиентов это оборачивается тем, что решение вопроса затягивается на несколько дней. А вот на бесплатный телефон Хоум Кредит Банка звонки осуществляются круглосуточно.

Преимущества бесплатного номера

Обратиться по ним допустимо жителям любого региона, но в данной ситуации звонок будет платным. Линия работает в тональном режиме, когда автоинформатор озвучивает пункты меню, позволяя клиенту выбирать интересующие отделы. В банке Хоум Кредит горячая линия бесплатно по телефону 8800 и самостоятельно позволяет получить такие данные и выполнять действия:

  • Остаток на счете;
  • 5 последних операций;
  • Доступная величина на кредитной карточке;
  • Размер долга;
  • Величина для погашения ссуды досрочно;
  • Блокировка карточки;
  • Подключение услуг и опций;
  • Получения доступа к интернет-банку;
  • Заявка на карточку.
  • Узнать месторасположение адресов офисов или банкоматов.

Если звонок в Хоум Кредит банк на телефон горячей линии 8800 клиент осуществляет с целью разрешить проблему и уточнить некоторые детали, которые самостоятельно прояснить возможности нет, следует набрать на клавиатуре 0. В любом подразделе меню данная кнопка соответствует запросу к связи с оператором.

Бесплатная горячая линия Хоум Кредит банка не работает. Звонок раньше был бесплатным, платили за него только те, кто звонил из-за границы, при этом тарификация осуществляется в соответствии с тарифным планом оператора.

С некоторых пор бесплатная линия для горячих звонков из регионов 8-800-700-800-6 не функционирует. Тем, кто дозванивается к оператору по этому номеру, автоответчик предлагает переключиться на линию, которая начинается с цифр 8495.

Необходимо набрать номер 8 (495) 785-82-22. При этом клиент предупреждается, что звонки на этот номер платные для тех, кто звонит с мобильных телефонов.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Чтобы воспользоваться помощью банка по телефону, нужно знать свой TRIN.

Что такое код TRIN?

Если нужно решить узконаправленные вопросы, которые требуют физического присутствия клиента, необходимо обращаться непосредственно в отделение банка. По телефону такие вопросы не решить (к примеру, подписание договора на кредитование).

https://www.youtube.com/watch?v=zLND_JRrYfw

kredit24.top


Смотрите также